1、负责楼层的住客状况，根据规范流程和质量标准，完成每天所规定的客房清洁工作:
2、根据操作标准和消毒要求清洁、消毒茶具、杯具、恭桶等需消毒的物品和设施;
3、负责客房的日常卫生清洁和整理，包括更换床单、毛巾、浴巾等物品，负责客房内日用品的补充，做好废品回收;
3、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
4、负责对结帐房间的查房工作，检查退房，按规范处理来宾的遗留物品，刚好报告上级和前台;
5、负责客房内的安全检查，如检查门窗是否关闭、电器是否正常等，负责本楼层设施的维护与保养；
6、树立平安防范意识，发觉可疑的人和事，马上报告上级;听从岗位调配，完成领导交办的相关工作。
