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沟通
职位描述
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
应聘要求
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:早九点-下午五点半
联系方式
联系人:孟老师
公司地址:济南市历城区花园路170号银储大厦988
最近登录:2018-02-09
青岛惠仁教育咨询有限公司济南分公司地址:
济南市历城区花园路170号银储大厦988
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公司名片
公司名称:
青岛惠仁教育咨询有限公司济南分公司
公司性质:私营企业
注册资金:100万以下
公司规模:101-200人
成立时间:2005年
公司简介
惠仁教育咨询有限公司成立于2005年,?是一家致力于继续教育服务的公司。主营业务:成人高考、自学考试、网络教育、资格证培训、网络教育平台构建推广等业务。下属青岛科技理工培训学校设立青岛、潍坊、济南、威海4所分校,每年培训人数达5500人,专职教师30余名,在校人数1万余人。建校以“学习者第一”为宗旨,专注不同层次人群的继续教育工作,致力于打造山东省继续教育第一品牌!经过十余年的发展,惠仁以桃李天下的姿态、行业标杆的形象走在山东继续教育的前列。公司以“共同创业、员工至上”为理念为有志之士提供共同发
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近期大型招聘会时间、地点
时间:5月11日 周六
5月18日 周六
城市:山东省济南市
地点:济南市高新区政务服务中心一楼展厅
(历下区舜华路750号)
青岛惠仁教育咨询有限公司济南分公司的公司简介
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