职位描述
前台主管岗位职责:
1、参与并监督客户的接待工作;
2、负责SA日常业务管理;
3、处理接待过程中产生的客户投诉,提高客户满意度;
4、负责SA的日常培训工作;
5、定期跟踪SA目标完成状况,协助领导制定工作计划。
售后维修接待岗位职责:
1、负责一般维修与保养车辆的接待;
2、负责钣喷事故车辆的招揽、接待、定损、报价工作。
应聘要求
1、大专以上学历,汽车相关专业毕业;
2、具有2年以上中高端4S店前台工作经验;
3、熟悉汽车4S店售后服务标准作业流程和客户接待礼仪,有很强的学习能力、沟通能力和协调能力,思维敏捷,灵活应变;
4、有驾驶证,能独立驾驶者优先。
公司名称:济南迎宾中升丰田汽车销售服务有限公司
公司地址:济南市历城区工业北路90号
可乘坐公交8、40、106、K57路至“张马屯东”下车,路南即是
联系电话:0531-82313225